Manager Today
這一期(no.19)經理人月刊有一篇我的專訪. 談的比較偏向是how to blog if you're a manager. 文及元小姐非常用心地整理製作了這個專輯. 內容包含:
◎喬敬:建立與顧客的長期關係(Page 1 | Page 2 , 1.8MB | 1.5 MB, PDF)
◎片平秀貴的新行銷論:購買,不是行銷的終點
◎虛擬社群力量大:六千萬名義工替你做行銷 (note: 訪問Gen Kanai)
◎三越百貨「感動百貨店日記」:找回顧客的部落格
◎通用汽車高階主管部落格:專業熱情 與顧客真實對話
◎波音:挨罵的藍迪日誌 先做了,再力求改善
◎久米信行教戰守則:社長教你撰寫部落格
◎迪士尼值班日誌:訊息暢通 意見交流更快速


